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日本国内勤務の求人情報

Job No.
O-171295

カスタマサポート及び運営企画(リーダー候補)を募集中!

企業プロフィール
会社紹介 日本の広告会社で上場企業です。
所在地 東京都港区
業種 広告
募集ポジション概要
職種 カスタマサポート及び運営企画(リーダー候補)
勤務地 東京都港区
職務内容 ◆カスタマーサポートの企画、業務設計、品質管理 (業務の約50%)
◆顧客の声の分析、報告、改善提案
◆自社サービスリリース時プロジェクトへの参画
◆数値管理、及び定期レポート作成
◆顧客からの問い合わせに対するメール対応(一部においては電話対応)
◆会員向けメール配信(広告、販促メール、業務通達メールなど)
◆管理画面お知らせページの管理運営
◆ヘルプページ編集

※カスタマーサポートとしての対応のみではなく、カスタマーサポートの企画、業務設計、
品質管理といった 他では経験の出来ない上流工程の経験等積むことが出来ます。

求められる
経験・スキル
【必須要件】
◆カスタマーサポート経験者(電話、メール)

【歓迎要件】
◆アフィリエイト、サーチ、ディスプレイ、ADネットワーク等の運用型広告に関する知識、
 ならびに運用経験
◆営業フロントとしてのナショナルクライアントの運用経験
◆アフィリエイト等の成果報酬型商材の営業経験
◆ナショナルクライアントの新規獲得経験
◆プロジェクト参加経験
◆コンテンツマーケティング、オウンドメディアのSEO対策経験

語学力 日本語:ネイティブレベル
学歴  
給与 応相談 (経験・スキルによる)
勤務時間 9:00〜18:00 (所定労働時間8時間)
・フレックスタイム制度有
休日・休暇 年間休日日数127日(昨年実績)
・完全週休2日制(土・日)、祝日
・会社が定めた日
・年末年始休暇
・育児休暇
・有給休暇
福利厚生 ・社会保険完備
・交通費支給
・フレックスタイム制
・産前産後休暇/育児休業/時短勤務
・介護休業/介護休暇
・確定拠出年金
・従業員持株会
・慶弔見舞金
・会員制福利厚生クラブ
・クラブ活動
・社員交流イベント
雇用形態 正社員(試用期間)
仕事開始希望日 応相談
備考
応募方法
応募書類 日本語の履歴書、職務経歴書
応募先 ◇応募方法:Job Noをご記載のうえ、応募書類をメールにてお送りください。
◇E-mail: job-japan@kjjob.jp
◇Tel:03-3280-2521
締め切り 採用決定まで
備考  
採用ご担当者の方はこちら→韓国語人材の採用ならKJ-JOB
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